Thời đại internet hiện nay nếu không tận dụng tốt 4 kênh bán hàng này bạn sẽ phải gồng mình chịu lỗ để chạy ads vỗ béo Google, Facebook

Hiện nay việc bán hàng online đã và đang là xu hướng kiếm tiền và làm giàu của rất nhiều người. Có thể nói, bán hàng online chưa bao giờ phát triển rực rỡ như ngày hôm nay và được xem là hình thức mua sắm được ưu thích nhất tính đến thời điểm hiện tại.

Để bán hàng online mang lại hiệu quả cao, điều đầu tiên bạn nên tìm ra kênh bán hàng online thích hợp nhất theo vốn đầu tư, sản phẩm và khách hàng tiềm năng. Dưới đây là 4 kênh online thịnh hành nhất đang được các chủ shop áp dụng để tăng cơ hội bán được nhiều hàng hơn, gia tăng doanh số và gia tăng lượng khách hàng tiềm năng đông đảo hơn. Nhưng bằng cách nào để 4 kênh bán hàng này vận hành tốt mà không phải gồng mình chịu lỗ vì phải chạy ads vỗ béo Google, Facebook.

1. Tìm kiếm trên Google.com:

Bán hàng bằng tìm kiếm trên Google nghĩa là bạn làm thế nào để các sản phẩm luôn xuất hiện trước mắt khách hàng. Khi người dùng gõ từ khóa cần tìm kiếm lên Google đồng nghĩa với việc họ đang có nhu cầu muốn tìm hiểu hoặc mua một sản phẩm nào đó trên Internet. Do đó, nếu như họ tìm thấy được thông tin hữu ích hoặc sản phẩm phù hợp thì tỷ lệ mua hàng của họ sẽ rất cao. Vì vậy để khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy được sản phẩm, dịch vụ của bạn trên Google là điều vô cùng cần thiết và quan trọng, thế nên bạn cần phải tối ưu tìm kiếm kiếm để tăng lượng truy cập. Việc tối ưu này nhằm để Google đánh giá tốt và “để mắt ” tới website của bạn.

Điều đầu tiên, bạn cần phải có trang đích - nơi chứa thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn và cũng là nơi để bạn có cơ hội thuyết phục khách hàng mua hàng của bạn. Tiếp đó, để website phù hợp với kết quả tìm kiếm của người dùng, bạn phải tối ưu hóa nội dung website (SEO onpage)

• Chuẩn bị nội dung bài viết chuẩn SEO cho website: nội dung không trùng lặp, có ích cho người đọc, chèn các từ khóa vào nội dung bài viết, tối ưu tốc độ load trang, tối ưu hóa Url, hình ảnh chất lượng, các thẻ Tags trên trang…
• Thực hiện các liên kết chéo trên website
• Phân tích từ khóa SEO (từ khóa khả quan, từ khóa của đối thủ cạnh tranh, từ khóa dài – ngắn,..)
• Tạo nhiều liên kết trỏ về website từ nhiều nguồn: bạn phải chuẩn bị một kho nội dung-bài viết tiêu chuẩn, và sử dụng nó trên các website (tin tức, báo điện tử, vệ tinh…) để tạo backlink trỏ về website chính của mình.

2. Xây dựng video trên Youtube:

Youtube hiện là  kênh video lớn nhất thế giới với hàng tỷ lượt xem do đó khả năng tiếp cận được các khách hàng tìm năng sẽ dễ dàng hơn. Có thể thấy rằng, ứng dụng Youtube sử dụng vô cùng đơn giản, ai ai cũng có thể làm video bán hàng hiệu quả. Nó cho phép các thành viên được quyền upload miễn phí những đoạn video với nhiều nội dung khác nhau nhằm thu hút người xem dễ dàng. Do đó bạn có thể làm nhiều video để hướng dẫn khách hàng sử dụng những mặt hàng bạn bán. Khi khách hàng xem video của bạn xong có thể họ thấy thích, thấy tin tưởng và ghé vào trang website bán hàng của bạn.

Khi đăng tải video lên Youtube, cần chú ý 3 điều sau:

• Tiêu đề: cái mà bạn có thể gây được sự chú ý của khách hàng tìm năng, vì thế phải đặc biệt chú ý đến cách đặt tiêu đề. Hãy nghĩ đến những từ khóa mà khách hàng có thể tìm kiếm để đưa ra những tiêu đề thật hấp dẫn cho sản phẩm mà bạn đang muốn bán.
• Link về trang sản phẩm(website): Trong đoạn mô tả video, hãy đặt link trỏ về trang sản phẩm của bạn – đó là cách bạn có thể biến một người xem bình thường trở thành khách hàng của bạn.
• Tags: là cách để bạn thu hút khách hàng bằng những thứ mà họ quan tâm. Chúng cũng đóng vai trò như những từ khóa để người dùng dễ dàng tìm kiếm các video của bạn.

Việc cần làm sau khi upload video là đi chia sẻ link để thu hút người xem, tăng lượt view, tăng khả năng truyền thông. Bạn có thể tận dụng những kênh mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, Twitter. Điều quan trọng là bạn chỉ chia sẻ cho đối tượng người cần chứ không chia sẻ lung tung, rất dễ bị liệt vào danh sách spam, không những không quảng bá được website mà còn gây tác dụng ngược ảnh hưởng tới bạn. 

3. Phát triển thương hiệu trên facebook (fanpage hoặc tài khoản cá nhân):

Hiện nay, số lượng người dùng Facebook tại Việt Nam lên tới hơn 50 triệu người. Chính vì vậy, việc bán hàng online trên Facebook là điều không thể bỏ lỡ.
Nhưng để tạo được sự tin tưởng, các chủ shop nên làm theo 2 cách cơ bản dưới đây để giúp việc bán hàng online trên Facebook mang lại hiệu quả cao hơn:

Bán hàng trên trang cá nhân Facebook

+ Chìa khoá để bán hàng trên trang cá nhân hiệu quả nằm ở số lượng bạn bè, bạn cần xây dựng tài khoản Facebook cá nhân, tận dụng tối đa các mối quan hệ và cố gắng kết bạn với càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt.

+ Thường xuyên đăng bài về những thông tin hữu ích liên quan đến mặt hàng bạn bán.

+ Tăng cường tới những group, fanpage liên quan đến mặt hàng của bạn để tư vấn, trả lời comment, đây là một cách để tăng độ trust cho profile.

+ Khuyến khích mọi người follow trang cá nhân của bạn

+ Đừng nên post quá nhiều thông tin về sale, hãy nên post 1 vài thông tin hữu ích liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của bạn thì mới post 1 bài sale thôi.

Tạo trang Fanpage ưu tín: Bạn cần kết nối khách hàng tiềm năng tìm đến Fanpage và like Fanpage, phát triển Fanpage bằng cách liên tục đăng bài, tạo event nhằm tăng lượng tương tác xem bài viết hơn.

+ Trang Fanpage cần đầy đủ các thông tin như: tên, địa chỉ, số điện thoại, thuộc lĩnh vực nào, website hoặc các mạng xã hội khác (nếu có).

+ Content phải được xây dựng một cách hợp lý và có tính chiến lược, chỉ xoay quanh nội dung sản phẩm và thương hiệu của bạn, nhắm đúng đối tượng khách hàng. Luôn xác định mục tiêu, tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Sự xuyên suốt, thống nhất trong cả quá trình lâu dài sẽ giúp bạn xây dựng hình ảnh tốt hơn trong mắt khách hàng và để họ nhớ về thương hiệu lâu hơn.

+ Sử dụng hình ảnh hấp dẫn: hình ảnh của bạn phải có giá trị độc nhất, tránh copy, tránh sử dụng những hình ảnh có bản quyền thuộc tổ chức/ cá nhân khác khi không được phép. Hình ảnh bắt mắt, sống động.

Chức năng trên trang Fanpage trên Facebook sẽ giúp bạn tương tác và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Không những vậy, bạn sẽ tận dụng được khả năng nhắc nhở khách mua hàng bằng chức năng Remarketing trên Facebook.

4. Các sàn thương mại điện tử và các kênh rao vặt:

Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử

Mặc dù xuất hiện gần đây, thế nhưng các sàn thương mại điện tử nhanh chóng trở thành ông vua trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến. Trong số đó phải kể đến các ông trùm như Amazon, Alibaba, Ebay... Ở Việt Nam, các sàn thương mại điện tử cũng nhanh chóng gia nhập thị trường và phát triển mạnh mẽ như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, bao gồm đầy đủ các mặt hàng từ hàng tiêu dùng, hàng thiết yếu như quần áo, mĩ phẩm đến đồ điện lạnh, điện tử…

Do đó đừng chần chừ mà bạn hãy tham gia ngay vào các sàn thương mại điện tử và đăng ký mở gian hàng, vì nó là cách tốt nhất giúp bạn tiếp cận đến hàng triệu người mua sắm mỗi ngày. Các sàn này sẽ thực hiện các hoạt động marketing vì họ là đơn vị trung gian và họ hưởng hoa hồng khi bán thành công, thế nên SEO trên các sàn này rất cao. Đây cũng là phương án tốt dành cho các bạn bán hàng online có kinh phí vận hành và quảng cáo hạn chế.

Về mặt hình thức, hoạt động của sàn thương mại điện tử cho phép người dùng đăng tin bán hàng và nhiều tiện ích khác như được tạo gian hàng riêng, hỗ trợ mareketing, hỗ trợ giao hàng và chăm sóc khách hàng,...Tuy nhiên, yếu tố quan trọng giúp bạn sinh tồn được trên các trang web thương mại điện tử là sự cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như tuân thủ các điều khoản bán hàng.

Bán hàng trên các kênh rao vặt

Các kênh rao vặt đã xuất hiện và được mọi người biết đến cũng khá lâu. Đây là 1 trong những kênh tốt nhất giúp bạn tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng. Cũng có thể nói rằng, hiệu quả mà kênh rao vặt đem lại cho những người kinh doanh online là rất tốt. Các kênh rao vặt có lượng khách hàng dồi dào tại việt Nam như: Chợ tốt, Vật giá, Én bạc, Mua bán.net, Web trẻ thơ…

Các website rao vặt có uy tín thường sẽ có hàng nghìn người truy cập mỗi ngày. Với lượng khách truy cập lớn như vậy, đương nhiên sẽ có không ít khách hàng tìm vào website của bạn thông qua những quảng cáo bạn đặt trên những kênh rao vặt. Bên cạnh đó, bạn không cần tốn quá nhiều chi phí và tính cạnh tranh ít. Bạn cần chọn các trang mạng rao vặt nhiều người dùng, chọn lựa đúng chủ đề danh mục với sản phẩm của bạn và đăng tin bán hàng. Bạn để số điện thoại liện hệ và website ngay trên các hình ảnh để khách hàng dễ dàng tìm đến với bạn hơn.  

Tóm lại, nếu bạn biết tận dụng 4 kênh bán hàng hàng online cùng với làm đúng theo một số cách trên thì sẽ không phải tốn chi phí để chạy quảng cáo nhưng hiệu quả mang lại vô cùng cao.